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료칸/호텔 리뷰

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    8월 4일 ~5일 실내온천포함화실 - 기본가이세키플랜 우선 리뷰에 앞서 정치인들 싸움에 등 터지는 이런 중소 여행업체분들께 힘내라는 말씀 드리고 싶네요. 저도 여자친구와 한창을 망설였지만 취소하는건 이런 중소여행사에게도 타격이라고 제가 만류하여 갔습니다. 리뷰이벤트 하려고 이쁜 사진도 많이 찍었는데 우선 어서 시국이 안정이 되면 그때 사진은 카페에 올리는걸로 하고 결론만 말씀드리면 정말 좋았습니다. 저희가 사실 실내온천이라고 하여 좀 기대를 많이 했는데 조만한 욕조더라구요 물론 가격이 인당 15만원 정도라 큰 기대를 한거 아니였지만 그래도 저희가 생각하는 큰 탕이 있는 료칸은 아니에요! 하지만 직원분들 그리고 음식 시설 정말 말로 설명할 수 없이 좋았습니다. 때마침 혐한시위 근처에 가지말라는 문자가 날라왔는데 개뿔 무슨 외교사절단 대접 받고 왔습니다. 저는 시국만 좋으면 한달에 한 번 우레시노를 방문하고 싶을 정도로 좋았습니다. 뭐니뭐니 해도 수질이 정말 최고입니다. 제 여친이 성인 아토피도 있고 미세먼지 가득한 한국에 있으면서 피부때메 많이 힘들어 했는데 가기전에 그렇게 가기 싫어 하더니 저보다 더 좋아했습니다. 잠시나마 나은거 같다고 할 정도로 피부가 무슨 탱탱하고 매끈하고 이건 정말 가보셔서 직접 체험하셔야 됩니다. 저희는 8월을 끝으로 사가를 가는 노선이 없어져서 오는날 정말 안타까워 했습니다. 다시 시국이 안정되어 훗날 사가 노선이 생기면 그때 또 방문하고 싶습니다 그때는 1박이 아닌 길게 있고 싶네요! 유일한 단점은 이불 또는 빨래감에 먼지가 너무 많아서 조금 털어주시고 방에 배치하면 더 좋을거 같아요! 어서 한일 관계가 좋아져서 사가 노선이 생기면 꼭 다시 찾고 싶은 곳입니다!

    [2019-08-13 11:02:41]

    고객님 안녕하십니까 료칸클럽입니다! 먼저 이번 여행을 저희 료칸클럽과 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다! 우레시노쇼엔에서 좋은 시간 보내신 것 같아 저희도 마음이 한결 가볍습니다! 고객님께서 자세히 남겨주신 후기는 료칸 측에도 전달하여, 다음 방문시에 보다 발전된 모습을 고객님을 맞이할 수 있게 도움이 될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 저희 료칸클럽에 대한 관심 부탁드리며, 긴장 상태가 계속되고있는 한일 양국의 관계가 호전되어 고객님께서 기분좋게 다시 우레시노쇼엔을 방문하실 수 있는 그날을 저희도 고대하고있겠습니다. 감사합니다.

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    8월 7일부터 9일 아침까지 2박 했습니다 저희 첫번째 가족여행으로 메바에소를 선택했고 역시 결과는 후회없이 대만족입니다 개인적으로 2번째 방문했음에도 너무 좋았던 기억 뿐이라 부모님을 모시고 3번째로 방문했네요 재방문 손님에 한해서 료칸에서 직접 담근 술도 서비스로 주시고 한국인 직원분 뿐만 아니라 사장님과 모든 스태프님들 너무 친절하셔서 정말 최고로 대접받는 기분이 들었어요 가이새키도 호불호가 갈린다고 하지만 저희 가족은 모두 대만족이었어요 ㅎㅎ 부모님께서 객실 내 바위탕을 수시로 들어가시고 너무나도 만족하셨네요 이번 겨울에 또 가야겠다며 웃으시는 모습을 보니 메바에소에도 감사의 인사를 전합니다 ㅎㅎ

    [2019-08-12 08:36:05]

    고객님 안녕하십니까 료칸클럽입니다! 먼저 이번 여행을 료칸클럽과 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 만족스러운 시설에서 가족들과 함께 좋은 시간을 보내신 것 같아 저희도 기분이 한결 편해집니다! 귀한 시간 내어 정성껏 작성해주신 고객님의 의견은 보다 발전된 모습으로 다음 손님을 맞이하는데 도움이 될 수 있도록 료칸 측에 잘 전달토록 하겠습니다! 다시한번 료칸클럽을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 여행에도 고객님과 함께 할 수 있는 기회를 주신다면, 보다 만족스러운 숙박 매칭을 통해 여행에서의 즐거운 추억을 만드시는데 보탬이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 앞으로도 저희 료칸클럽에 많은 관심 부탁드리겠습니다.

     

    감사합니다.

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    • wh*****@naver.com
    • 2019-08-06 23:32:40
    • 교토부>기온/히가시야마/키타시라카와 주변> 기온 후쿠즈미인

    료칸클럽닷컴 많이 이용하는데 갔던곳중 가장 별로였습니다.. 그동안 좋은곳만 가서 그런지 성이 차지 않더라구요..ㅠ 료칸 가면 온천갈때 사용하라고 주는 가방대신 비닐봉투로 주고 온천지역이 아니지만 수영장보다 심한 락스냄새가...좀 많이 심했습니다 그래서 온천물에 들어가지도 않았습니다 아무리 온천지역이 아니라고 해도 이건 좀.. 이럴거면 굳이 이돈에 그냥 더 좋은 호텔을 갈걸..하고 후회가 되더군요 또 수건이 하루 하나만 지급되서 다음날아침 수건이 부족해서 수건을 더 달라고 요청했더니 조금 나이가 있는 직원분이 인상을 쓰시면서 가져다 주시더라구요... 그리고 조식이나 가이세키 반찬도 차갑고.. 그나마 2일차에 샤브샤브가 소고기 양이 많아서 만족스러웠습니다 젊은 직원분은 정말 너무너무 친절했습니다 감사합니다 이 두가지 덕분에 별 3개 선택했습니다

    [2019-08-07 08:50:37]

    고객님 안녕하십니까 료칸클럽입니다. 먼저 료칸클럽을 애용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 즐거우셨어야 할 여행에 만족스럽지 못한 경험을 하신 것 같아 죄송스러운 마음입니다. 불편함을 느끼신 부분에 대해서는 즉각 시정될 수 있도록 료칸 측에 고객님의 의견을 잘 전달하도록 하겠습니다. 다시한번 만족스럽지 못한 숙박 매칭에 대해 진심으로 사죄의 말씀을 드리며, 다음 기회에도 저희 료칸클럽을 통해 예약해주신다면 만회할 수 있도록 보다 최선의 노력을 다 하겠습니다. 귀한 시간 내어주시어 소중한 후기 남겨주신 점 진심으로 감사드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위한 성장의 자양분으로 삼겠습니다.

     

    감사합니다.

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    이번 일본 후쿠오카 여행을 다녀오면서 다른 곳에는 댓글을 안 달았는데 모리노유 리조트와 료칸 닷컴에게는 댓글을 안 달 수가 없습니다. 어쩌다 검색하다보니 료칸닷컴에 들어오게 되었고 모리노유 리조트를 검색하게 되었는데 료칸닷컴처럼 친절하게 응대해주는 곳은 없었습니다. 바로바로 이메일이나 카톡으로 날라오고 자세하게 얘기해주었습니다. 예를 들면, 리조트 송영서비스를 신청했는데 제가 렌트카를 하게 되어서 송영서비스를 취소하는 메일을 일요일에 보냈는데 리조트에서 송영서비스 관련 전화를 했다가 제가 못받으니까 료칸닷컴에서 전화를 주셨습니다. 아무튼, 최고의 료칸닷컴입니다. 모리노유 아이들 데려가기 정말 좋고 친절하고 한국인 직원이 있어서 의사소통도 좋았습니다. 한 가지 잘 안 알려진 것은 야외온천장에 투숙객은 반 값으로 해주는데 3번 사용가능합니다. 예를 들면, 2박 3일 투숙했으면 첫날 한 번 둘째날 한 번, 마지막 날 체크아웃하고도 한 번 사용가능합니다. 저희는 두 번 밖에 못했습니다. (모기가 많아요 조심하세요.) 아무튼 벳푸에서 제일 유명한 리조트 스기노이 만큼은 아니었지만, 저에게는 최고였습니다. 특히, 벳푸 7월 마지막 금~일요일 축제여서 저는 마지막날 불꽃놀이 봤습니다. 이것도 최고~~! 료칸닷컴과 모리노유 엄지척!!!!

    [2019-08-06 08:39:06]

    고객님 안녕하십니까 료칸클럽입니다! 먼저 고객님의 이번 여행에 료칸클럽이 함께 할 수 있어 영광이었습니다. 감사합니다. 또한 귀한 시간 내어주시어 정성스러운 후기 남겨주신 점 감사드립니다. 정말 좋은 시간 보내신 것 같아 후기를 읽어내리는 저희의 마음도 기쁘고 뿌듯합니다! 야외온천장 사용에 대한 정보 또한 다음 이용을 고민 고민 중이신 분들께 유익하고 큰 도움이 될 것 같습니다. 앞으로도 료칸클럽에 많은 관심을 부탁드리며, 다음 여행에도 기회를 주신다면 보다 만족하실 수 있는 숙박매칭을 통해 여행의 즐거움을 선사해드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

     

    감사합니다. 

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    여권을 보여달라고 하며

    [2019-08-05 10:03:51]

    고객님 안녕하세요. 료칸클럽닷컴입니다. 남겨주신 리뷰의 일부가 잘려 보이지 않고 있습니다. 번거로우시겠지만, 고객님의 소중한 후기를 다시 한번 작성 부탁드립니다. 감사합니다.

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    너무산속에 있어 다른 것을 할 수 없다는 것을 빼면 최고의 숙소입니다. 다케오보다 수질이 좋고 호텔도 다다미의 질이나 모든 것이 최고의 숙소 입니다. 진정한 온천을 원하신다면 꼭 가보세요

    [2019-07-29 16:21:22]

    고객님 안녕하십니까! 료칸클럽입니다. 먼저 료칸클럽을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 위치에 대한 아쉬움이 남으신 것 같아 료칸 선택에 도움을 드리는 입장에서 많이 안타깝고 죄송한 마음입니다. 다음 이용을 고민중이신 고객님께서 료칸을 선택하시는데에 중요한 포인트가 될 후기를 남겨주시기 위해 귀한 시간을 내어주신 점 깊이 감사드립니다. 다음 기회에도 료칸클럽을 이용해주신다면 고객님께서 아쉬움을 느끼셨던 부분까지 만족 하실 수 있는 료칸 매칭을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 앞으로도 료칸클럽에 많은 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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    7월 21일 1박을 했습니다. 로비는 환상적이 었고 식사나 전반적인 서비스가 좋았습니다. 22일 새벽에 비가 너무 많이 와서 갑자기 물이 안나오면서 수도가 끊겨버려 화장실 변기부터 시작해서 물이 안나와 고생했네요. 오래된 건물이라.... 생수를 주긴 했지만.... 아침에 화장실도 못쓰고... 비추입니다.

    [2019-07-29 16:27:02]

    고객님 안녕하십니까 료칸클럽입니다.

    먼저 료칸클럽을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 22일 비 피해로 인해 즐거우셔야할 여행에 불편을 느끼셨을 고객님께 안타깝고 죄송한 마음을 전합니다. 귀한 시간 내어 남겨주신 의견은 호텔 측에 전달하여 개선이 되는데 보탬이 될 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 느끼신 점에 대해 진심으로 사죄의 말씀 올립니다. 다음 기회에도 료칸클럽을 이용해주신다면 보다 완벽한 숙소 매칭을 통해 보다 만족스럽고 즐거운 여행 되실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 앞으로도 료칸클럽에 많은 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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    온천물이 너무 좋았어요. 숙박동 체크인 하는 곳에 있는 온천이 시설도 좋고 이용하기 편리했습니다. 직원분들 친절하고 너무 만족스러운 숙박이었습니다.

    [2019-07-25 08:39:16]

    고객님 안녕하십니까 료칸클럽입니다! 먼저 저희 료칸클럽을 이용해주셔서 감사합니다! 만족스러운 여행이 되신것 같아 정말 안심이 됩니다! 또한 귀한 시간 내어주시어 후기 남겨주신 점 깊이 감사드립니다! 다음 기회에도 저희 료칸클럽을 이용해주신다면 최상의 숙박시설 매칭을 통해 보다 만족스러운 여행이 되실 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다. 앞으로도 저희 료칸클럽에 많은 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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    전망이 없는 전망온천이네요. 바다를 보면 목욕을 한다. 딱 그거하나 때문에 오타루까지 역에서 멀고 교통 불편한 이곳을 찾아 오션뷰로 예약을 한건데, 오션뷰가 아니라 주차장뷰입니다. 주차장 너머로 바다가 조금 보이긴하지만, 그것도 객실에서 보이는거고 욕탕에 들어가면 전혀 안보입니다. 주차장에서 누가 쳐다볼까봐 욕실 창문 하단은 불투명 하게 가려 놓았는데 그래서 욕탕에 들어가면 하늘만 조금 보일뿐 바다는 전혀 안보임. 내가 그럼 여길 왜왔지 하는 생각 뿐. 직원들은 엄청 친절한데 전망온천 오션뷰로 예약은 완전 사기에요. 이건 료칸 클럽의 문제인지 호텔측 문제인지 모르겠지만 전망도 없고 오션뷰가 아닙니다

    [2019-07-22 13:34:03]

    고객님 안녕하세요. 우선, 기대 많으셨을 여행에서 숙박 객실 타입과 관련해 실망을 드려 죄송합니다.

    고객님께서 예약한 객실은 "전망온천포함 오션뷰 트윈 싱글유즈" 4층 객실로 확인됩니다.

    상품명 및 플랜명은 료칸클럽이 숙박업체 측으로부터 제공받은 그대로 고객님께 안내 드렸으며,

    고객님 리뷰를 바탕으로 시설에 확인한 결과 객실 배정에는 문제가 없었다는 답변을 받았습니다.

    다만, 오션뷰 표기에 대해 애매하게 표기한 점에 대해 사과를 드리고 싶다는 이야기를 전해왔습니다.

    노이슈로스 오타루의 트윈객실에는 A, B 타입이 있으며 A 타입은 주차장이 보이지 않고 바다만을 조망할 수 있으며,

    온천에서도 바다 조망이 가능한 '오션뷰 프론트' 객실입니다. 

    B 타입 객실은 아래 주차장, 그 너머에 바다가 보이는 객실로 전망탕에는 '오션뷰'라고 명시하고 있지 않은 점, 양해 부탁드립니다.

     

    다시 한번 혼란을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 

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    유노츠보 거리를 여유있게 구경하다보니 송영시간이 지나버려 택시 이용했습니다. 유후인 역에서 료칸까지 820엔 정도 였구요, 인포메이션 센터에서 치키서비스로 료칸까지 짐 네개 1,300엔 냈습니다! 물이 좋다고 들어서 이용했는데 정말 좋았습니다. 체크아웃 전 아침식사 후 방으로 들어왔는데 바퀴벌레 선생님까지 같이 들어와서 엄마가 많이 놀라셨습니다ㅠㅠ바선생님 빼곤 다 좋으셨다고 하세요.

    [2019-07-18 09:08:07]

    고객님 안녕하십니까 료칸클럽입니다! 먼저 이번 여행을 료칸클럽과 함께 해주셔서 영광입니다. 또한 귀한 시간 내어주시어 료칸을 이용함에있어 느끼셨던 점들을 적어주신 점 진심으로 감사드립니다. 모든 점이 완벽했다면 더 기분 좋은 여행이 되셨을텐데 많이 송구스럽습니다. 남겨주신 소중한 의견은 개선될 수 있도록 료칸 측에 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 저희 료칸클럽에 많은 관심 부탁드리며, 다음 여행 계획 때도 저희 료칸클럽을 이용해주신다면 최상의 숙박매칭을 통해 보다 만족할 만한 여힝이 되실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

    감사합니다.

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