1. 예약을 하셨다고 해서 바로 확정이 되는 것은 아닙니다. 예약 후 담당자 확인 후 확정 안내를 드립니다.
2. 버스는 45인승으로 좌석이 한정되어있으므로 만석일 경우 예약이 불가능하시며, 예약불가시는 100%환불 진행됩니다. (빠른 사전 예약 부탁 드립니다)
3. 예약 시 대표 참가자의 한글성함, 영문성함, 인원 수(성인, 소인, 유아, 영아), 대표 연락처, 이용날짜, 이용시간 정보가 필요합니다.
4. 유아, 영아에게도 좌석이 제공됩니다.
5. 도로 교통상황에 따라 목적지 도착 시간이 늦어질 수 있으므로 이용 시에는 시간에 여유를 가지고 이용해 주시기 바랍니다.
6. 당사의 고의 또는 과실이 있을 경우를 제외하고 버스 지연으로 인한 손해에 대하여 당사는 일절 책임을 지지 않으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
7. 하카타역, 유후인 세븐일레븐 집합 장소에서 안내원을 통해 명단체크하고 탑승하게 됩니다.
8. 유투어버스는 반드시 안내원과 미팅한 후 안내원의 지시에 따라 버스를 탑승해야 합니다. 그렇지 않을 시 책임은 료칸클럽에 없음을 다시 한번 안내해 드립니다.
◼︎ 여행 시 주의사항
정시출발이 원칙이며 늦으신 고객님은 노쇼로 간주하여, 따로 연락을 드리지 않습니다.
당일 노쇼는 환불이 불가능합니다.
천재지변의 경우 투어 출발 전 100% 환불됩니다.
투어 중 기상 악화로 인해 투어 진행이 불가능 할 경우 환불 불가 및 가능한 대체 일정으로 진행합니다.
※ 수하물 취급(수하물은 직접 싣고 내려주시길 바랍니다)
[위탁 가능한 수하물]
1명당 2개 이내 (예: 여행용가방 2개 이내)로, 총 중량 30kg 이내, 총 용량 0.25m³, 최대 변의 길이 2m 이내에 수하물에는 가능한 한 “이름, 연락처”을 적어서 달아 주시기 바랍니다.
[위탁 불가능한 수화물]
귀중품 (현금, 여권, 유가 증권, 귀금속, 보석, 미술품) 및 파손 가능성이 있는 물품(시계, 카메라, 컴퓨터, 유리 제품, 병)은 위탁 수하물 안에 넣지 마십시오. 만일 파손, 분실된 경우 당사는 그 책임을 지지 않습니다.
[차내 반입 금지된 수화물]
여객자동차운송사업규칙에 따라 차내 반입이 금지된 물품(폭발 물, 발화 또는 인화성 물품 등)
※ 취소 및 변경 환불 안내
취소 환불 : (여행 개시일의 2일 전부터)
1. 여행 개시일의 2일 전 : 여행 대금의 70% 환불
2. 여행 개시일의 1일 전 : 여행 대금의 50% 환불
3. 여행 개시 당일 : 환불 불가(당일 노쇼, 지각 시 이용 및 환불이 불가능)
※ 단, 결항증명서, 의사 소견서 제출 시 면제
* 평일(09:00~18:00) 취소요청에 한합니다. (토/일 및 공휴일 제외)