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이용후기

[REPLY]:이번 지진사태를 겪으며..

작성자고은영님답변 | 작성일2016-04-18 00:00:00

안녕하세요~!


더 빨리 고객님의 마음을 안심시켜드릴 수 있도록 노력하고 싶었습니다.


고객님의 불안한 마음을 잘 이해하는 부분이었기에 어떻게든 고객님의 상황을 해결해 드리고 싶었습니다.


즐거운 기억만이 남는 여행이 되었어야 했는데 좋지 않은 기억이 생기신 것 같아 속상하다고 생각 하고 있었는데,


고객님께서 가족끼리 더욱더 단단해질 수 있었던 여행이 되었다고 하시니 정말 강한분 이신 것 같습니다.


갑자기 일어난 천재지변으로 많이 당황하셨을텐데 침착히 저희편에 연락 주시고 잘 해결되신 것 같아 다행입니다.


많이 무섭고 힘든시간이셨을텐데 잘 이겨내 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.


다음에 이용해주실 때에는 즐거운 일만 생기는 여행이 되실거라 굳게 믿습니다~!^^


료칸클럽 스탭 일동

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